Não consigo ativar a conta do Responsável, clico em ativar e ele não ativa
Quando a conta do Responsável não está ativando, deve-se verificar se aparece essa notificação no momento da ativação:
Essa notificação se refere que o aluno não está associado a uma turma.
Para solucionar, acesse o módulo de > Alunos > no menu lateral Alunos Novos > clique no nome do aluno desejado.
No cadastro do aluno, entre na aba de > Turmas e Produtos, abaixo de " TURMAS ASSOCIADAS " > clique em Adicionar
Aparecerá essa tela, tique a turma que esse aluno fará parte durante o ano letivo.
É possível alterar a data de Início e Fim, caso prefira colocar.
Clique em > Adicionar.
Realizada a vinculação do aluno na turma.
Ainda no cadastro do aluno, na aba de > Responsáveis, verifique se as informações estão corretas:
- Número de Celular;
- E-mail;
- Autorização como : Responsável ou Segundo Responsável.
Após checar todos os dados e ter inserido o aluno em uma turma.
Acesse a > Engrenagem > No menu lateral Usuários para Ativar > tique a conta que deseja > clique em Ativar
Se todas as informações estiverem certas a Ativação do Usuário será efetuada com sucesso.
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